Veelgestelde vragen

1. Welke producten bieden jullie aan?

Wij bieden een breed assortiment aan benodigdheden voor bruiloften, waaronder decoratie, accessoires, cadeaus en gepersonaliseerde artikelen om jullie speciale dag onvergetelijk te maken.

2. Bieden jullie gepersonaliseerde producten aan?

Ja! Veel van onze producten kunnen gepersonaliseerd worden met namen, data of speciale berichten. Selecteer hiervoor de personalisatieoptie op de productpagina.

3. Hoe lang duurt de verzending?

Standaard verzending: 5-10 werkdagen

Express verzending: 2-5 werkdagen

Internationale verzending: 10-20 werkdagen (afhankelijk van de bestemming)

4. Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail om je levering te volgen.

5. Wat is jullie retour-/ruilbeleid?

Retourneren en ruilen is mogelijk binnen 14 dagen na levering.

Artikelen moeten ongebruikt zijn, in de originele verpakking en in goede staat.

Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze beschadigd of defect zijn.

6. Verzenden jullie internationaal?

Ja, we verzenden wereldwijd! Houd er rekening mee dat er, afhankelijk van uw land, mogelijk douanekosten of invoerrechten van toepassing zijn.

7. Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

U kunt ons bereiken via e-mail op support@diloweddings.nl

of via ons contactformulier op de website. We streven ernaar om binnen 24-48 uur te reageren.

8. Zijn jullie producten milieuvriendelijk?

We selecteren zorgvuldig producten van hoge kwaliteit die, waar mogelijk, milieuvriendelijk zijn. Duurzaamheid is belangrijk voor ons en onze bruidsparen.

9. Kan ik een bulkbestelling plaatsen voor bruiloften?

Absoluut! Neem rechtstreeks contact met ons op via support@diloweddings.nl

voor bulkbestellingen of bruiloftspakketten.